שבע ביטוח ופיננסים | 

מסמך זה מסביר כיצד שבע ביטוח ופיננסים ("הסוכנות", "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של מבקרים ומשתמשים באתר האינטרנט והשירותים המקוונים שלנו ("האתר"). המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון מס' 13 לחוק (נכנס לתוקף 14.08.2025), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולהוראות דין נוספות החלות על פעילותנו.

פרטי יצירת קשר בנושאי פרטיות
office.sheva7@gmail.com | 054-5417997 | תוצרת הארץ 3, ב.ס.ר פתח תקווה
מספר רישיון סוכן/ותאגיד: L-00136613
ממונה/ת על הגנת פרטיות 

1. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שמוסר המשתמש בטפסים באתר (למשל: שם מלא, טלפון, דוא"ל, ת.ז., תאריך לידה, מצב משפחתי, היקף הכנסה, פרטי פוליסות קיימות) ובפרט בטופס "הגשת תביעה אונליין" שבו עשוי להימסר גם מידע רגיש (כגון מידע רפואי).
מידע טכני ושימושי: כתובת IP, מזהי קוקיות/פיקסלים, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה, הפניות, ומדדים אנליטיים.
הקלטת התכתבויות והתקשרות עימנו (טלפון/דוא"ל/ווטסאפ) לשם בקרה, תיעוד ושיפור השירות.
2. מטרות עיבוד המידע
מענה לפניות, יצירת קשר והצעת שירותים מותאמים בתחום ביטוח ופיננסים.
בדיקה, איסוף נתונים, חיתום, הנפקה וטיפול בפוליסות ותביעות מול חברות ביטוח וגופים מוסדיים.
עמידה בחובות רגולטוריות לפי דיני הביטוח, הוראות רשות שוק ההון והרשות להגנת הפרטיות.
שמירת תיעוד וניהול סיכונים, מניעת הונאה והבטחת אבטחת מידע.
שיווק ישיר בכפוף להסכמה מפורשת ואפשרות הסרה בכל עת.
שיפור חוויית המשתמש, אנליטיקה ותפעול האתר.
3. עקרונות משפטיים
אנו מעבדים מידע בהתבסס על אחד או יותר מהבאים: (א) הסכמה; (ב) נקיטת צעדים לבקשתך טרם כריתת הסכם או לשם קיום התקשרות; (ג) עמידה בחובה חוקית/רגולטורית; (ד) אינטרס לגיטימי כגון שיפור השירות, הגנה מפני תביעות ומניעת תרמית – בכפוף לשמירה על זכויותיך.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע לקטגוריות הבאות לצורך מתן השירות ועמידה בדין:

חברות ביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, בתי השקעות, סוכנויות חיתום וגופי סילוק.
ספקי IT, אירוח ענן, CRM, טפסים דיגיטליים, שירותי שליחות וחתימה דיגיטלית.
יועצים מקצועיים (משפטיים/חשבונאיים) ובתי משפט/רשויות – אם נדרש.
רגולטורים (רשות שוק ההון, הרשות להגנת הפרטיות וכד').
נדרוש מכל ספק/מקבל מידע להתחייב לשמירת סודיות ולעמידה בדרישות אבטחה ודין, לרבות הגבלות שימוש והעברה הלאה.

5. העברת מידע מחוץ לישראל
אחסון או עיבוד אצל ספקים מחוץ לישראל יתבצעו בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחו"ל) ובכלל זה חתימת התחייבויות חוזיות נדרשות, בדיקת משטר משפטי הולם ואמצעי אבטחה מתאימים.

6. אבטחת מידע
אנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), לרבות מיפוי מאגרים, הרשאות גישה, נהלי סיסמאות וגיבויים, הצפנה במידת הצורך, ניטור, ותיעוד אירועי אבטחה. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לפי דין – לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולגופים הרלוונטיים, ובהתאם להוראות הרשות נעדכן נושאי מידע שעלולים להיפגע.

7. שימור מידע
נשמור מידע רק ככל הנדרש למטרות לשמן נאסף ולעמידה בחובות משפטיות. בתחום הפיננסי והביטוחי נשמור תיעוד לתקופות הנהוגות בדין (ככלל – לא פחות מ-7 שנים מסיום ההתקשרות/העסקה), אלא אם נדרש או מותר פרק זמן ארוך יותר.

8. זכויותיך
זכות עיון במידע עליך המוחזק במאגרינו ולקבל העתק.
זכות תיקון מידע שאינו שלם, ברור או מעודכן; ובמקרים מסוימים מחיקה או הגבלה של המידע.
התנגדות לשיווק ישיר ו/או ביטול הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים בכל עת – באמצעות קישור ההסרה או פניה אלינו.
למימוש זכויות: office.sheva7@gmail.com נבקש אמצעי זיהוי ונשיב בתוך המועד הקבוע בדין.

9. שיווק ישיר והודעות מסחריות
שליחת פרסומות בדוא"ל/SMS תיעשה רק בכפוף להסכמתך המפורשת ("opt-in") ותכלול אפשרות הסרה פשוטה ומהירה. ניתן לבטל הסכמה בכל עת, ואנו נפסיק לשלוח בתוך הזמן הקבוע בדין.

10. קטינים
אם אינך בן/בת 18 ומטה, נדרש אישור הורה/אפוטרופוס לעיבוד נתונים ולמסירת מידע רגיש. אם נודע לנו שמידע של קטין התקבל ללא הסכמה מתאימה – נפעל למחיקתו הסבירה.

11. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
באתר נעשה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעול וכן בעוגיות אנליטיקה ושיווק (כגון מדידת קהל והתאמת מסרים). בעת הכניסה לאתר נציג לך חלונית ניהול הסכמה המאפשרת בחירה גרנולרית בין קטגוריות: חיוניות (חובה), אנליטיקה, שיווק. ניתן לשנות העדפות בכל עת.

12. עדכונים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר ותישא מועד עדכון. שינוי מהותי יובלט.

13. פניה/תלונה לרשות
בנוסף לזכות הפניה אלינו, ניתן להגיש פניה לרשות להגנת הפרטיות (משרד המשפטים).